Kargo politikası
1.TESLİMAT ALANI
a. Sunulan ÜRÜNLER yalnızca T.C. Devleti sınırları içerisinde ve anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarının gönderim sağladığı bölgeler içerisine dahil adreslere teslim edilebilir. Bu BÖLGE dışında bulunan herhangi bir teslimat adresi için sipariş vermek mümkün değildir. ÜRÜNLER, sipariş sürecinde MÜŞTERİ'nin belirttiği teslimat adreslerine gönderilir.
b. Doğru adres ve iletişim bilgisi beyanı satın alan kişiye aittir.İletişim bilgilerinizde bir hata olduğunu düşünüyorsanız siparişe ait ödeme onayı akabinde sipariş onay formunda belirttiğiniz e-posta adresine gönderilen onay mailini kontrol ederek 1(bir) saat içerisinde adres revizesi için tarafımızla iletişime geçmeniz gerekmektedir.Kargonuz yola çıktıktan sonra adres revizesi yapılamamaktadır.Eksik adres beyanı sebebiyle tamamlanamayan teslimatların sorumluluğu şirketimize ait değildir ve bu bağlamda para iadesi yapılamamaktadır.
2. NAKLİYE SÜRESİ
a. 3 iş günü içerisinde tarafınıza ulaştırılacaktır. Siparişi hazırlamak, sonrasında fatura kesmek, öncesinde ürünlerin stokta mevcut durumları web sitemizde belirtilmiştir. Belirtilen bu sürelerin hafta sonları veya resmi tatil günleri dışında olduğu anlaşılmaktadır. Kayıt formunda görünen elektronik adresin doğru olması koşuluyla, ÜRÜNLER gönderildiğinde MÜŞTERİYE otomatik olarak bir elektronik mesaj gönderilecektir.
3. NAKLİYE SÜRELERİ VE MALİYETLERİ
a. Sipariş sürecinde SATICI, MÜŞTERİ'ye satın alınan ÜRÜNLER için olası teslimat sürelerini ve formüllerini bildirir. Gönderim bedeli, teslimat yöntemine göre hesaplanır. Eğer ücretsiz kargolama sunmuyorsak, bu maliyetlerin miktarı, satın alınan ÜRÜNLERİN fiyatına ek olarak MÜŞTERİ tarafından ödenecektir.
4. TESLİM ŞARTLARI
a. Paket, imzaya karşı ve bir kimlik belgesinin ibrazı üzerine MÜŞTERİ'ye teslim edilecektir. Devamsızlık durumunda, paketini postanesinde almasını sağlamak için MÜŞTERİYE bir teslimat bildirimi bırakılacaktır.
5. TESLİMAT SORUNLARI
a. MÜŞTERİ, çevrimiçi sipariş prosedürünün sonunda, siparişi onaylamadan önce taşıyıcıyı seçtiğinde belirlenen teslimat tarihi hakkında bilgilendirilir. Teslimatların en fazla otuz (30) gün içinde yapılacağı belirtilmektedir. Bu başarısız olursa, MÜŞTERİ, SATICI'ya makul bir süre içinde teslim etmesi için resmi bildirimde bulunmalıdır ve bu süre içinde teslim edilmemesi durumunda sözleşmeyi feshedebilir. SATICI, fesih bildiriminin alınmasından gereksiz gecikme olmaksızın, MÜŞTERİ tarafından satın almak için kullanılanla aynı ödeme yöntemini kullanarak, ÜRÜNLER için ödenen toplam tutarı, vergileri ve teslimat masraflarını MÜŞTERİ'ye geri ödeyecektir. SATICI, ÜRÜNÜN MÜŞTERİYE teslimine kadar sorumludur. MÜŞTERİ'nin teslimat sırasında belirtilen herhangi bir hasar veya kısmi kayıp hakkında taşıyıcıya bildirmesi için üç (3) günlük bir süre olduğu hatırlanır.
6. MÜCBİR SEBEPLER
a. Mücbir sebep ilanı halinde taşıma ya da teslimatta yaşanabilecek herhangi bir sorunda firmamız sorumlu tutulmayacaktır.
b. Firmamız devlet tarafından süreç ilamı yayımlanmadıkca alıcıya resen herhangi bir açıklamada bulunmayacaktır.
7 . Yukarıda belirtilen 6 maddenin tamamı satın alımı gerçekleştiren kişi/kişiler ödemeyi yaptığı takdirde, satın alımı gerçekleştiren kişi tarafından okunmuş ve kabul edilmiş sayılacaktır. Bu halde şirketimiz sorumlu bulunmamaktadır.